Hyvä tietää

Aukioloaikamme näet täältä.

Hinnastomme näet täältä.

Actionparkin lahjakorttien voimassaoloaikaa on jatkettu vuoden 2024 loppuun, jos niiden voimassaolo päättyy 16.11.2022 tai sen jälkeen.

Kyllä pääsevät!

• Yksilöllistä tukea tarvitsevan vammaisen maksavan asiakkaan avustaja pääsee maksutta avustettavan kanssa laitteisiin ja kohteisiin.
• Vammainen henkilö voi osoittaa avustajan tarpeensa EU:n Vammaiskortilla (jossa on A-merkintä avustettavan tarpeesta) tai muusta asiakirjasta tai selvityksestä. Puisto myöntää avustajaluvan sitä tarvitsevalle vammaiselle henkilölle myös tapauskohtaisen harkinnan perusteella.
• Avustajaluvan edellytyksenä on, että avustettava henkilö on maksanut pääsylipun, rannekkeen tai hänellä on jokin muu lipputuote. Avustajalupa voidaan pääsääntöisesti myöntää vain avustettavan henkilön yhdelle avustajalle.
• Avustajan tulee pääsääntöisesti olla täysi-ikäinen. Myös alaikäinen voi toimia avustajana tapauskohtaisen harkinnan perusteella. Avustajan on tosiasiallisesti kyettävä toimimaan avustajana.
• Vammaiskortin omaavan henkilön avustaja saa maksuttoman rannekkeen, mikäli kortin omaava henkilö ostaa itselleen rannekkeen.

Kyllä on! Huvipuiston parkkipaikka on maksuton ja pysäköintitilaa on reilusti. Reilusti maksutonta pysäköintitilaa löydät myös Tykkimäki Aquaparkin läheisyydestä.

Kyllä on! Liikuntarajoitteisille on varattu parkkipaikkatilaa sisäänkäynnin välittömässä läheisyydessä.

Kyllä pääsee! Kesäkaudella huvipuistoon, Aquaparkiin ja Tykkimäki Resortille pääsee helposti bussilla. Bussit 12T ja 8 kulkevat keskustasta Tykkimäen suuntaan. Aikataulut näet paikallisliikenteen reittioppaasta. Paperisia bussiaikatauluja on jaossa esimerkiksi Kouvolan kirjastoissa.

Kyllä pääsee! Aquaparkin pääsisäänkäynti on osoitteessa Käyrälammentie 20, jonka läheisyydestä löytyy runsaasti pysäköintitilaa. Aquaparkiin ja Tykkimäki Resortille pääsee näppärästi kävellen suoraan huvipuistoalueen läpi. Huomioithan, että konsertti-iltoina huvipuiston alaportit ovat suljettu.

Kyllä on! Tykkimäen huvipuiston pysäköintialueella on neljä latauspistettä sähköautoille. KSSe-latauspalvelun avulla sähköauton lataaminen on mahdollista kaikilla KSSe- tai Virta-tunnuksin merkityillä julkisilla latauspisteillä.  Näitä latauspisteitä käytössä on satoja eri puolella Suomea sekä tuhansia Euroopassa. Lue lisää KSS Energian nettisivuilta

Suurin osa yleisimmistä maksuvälineistä toimii huvipuistossa, kuten Visa, Visa Electron Euro-, Mastercard, Diners Club ja käteinen. Pankki- ja luottokorteilla voit maksaa lippukassoilla, kioskeissa, ravintoloissa ja peleissä. Huomioithan, että huvipuiston alueella ei ole pankkiautomaattia.

Aquaparkin ja Actionparkin rannekkeita voit ostaa erilaisilla liikuntaseteleillä, kuten Smartumilla, ePassilla ja Edenredillä. Liikunta- ja kulttuuriseteleitä ei voi hyödyntää huvipuistorannekkeisiin.

Tykkimäen verkkokaupasta ostetut ranneketuotteet toimitetaan sähköpostitse. Verkkokaupasta ostetut rannekkeet vaihdetaan rannekkeisiin huvipuistossa. Rannekkeet voi noutaa Online Tickets -lipunmyyntipisteestä, joka sijaitsee huvipuistoalueen sisällä, pääportin läheisyydessä.

Huomioithan, että rannekkeita ei luovuteta irtonaisina, vaan ne kiinnitetään aina suoraan asiakkaan ranteeseen Tykkimäen henkilökunnan toimesta. Aquaparkin rannekkeet voi noutaa huvi- tai vesipuiston lippukassoilta.

Kyllä ovat! Kaikki palvelut ja tuotteet ovat saatavilla jokaisena päivänä, mutta myyntipisteiden aukioloaikaa rajoitetaan hiljaisina päivinä.

Kyllä on! Anniskelualueet sijaitsevat Grillillä, Hodarissa ja Ravintola Raveliinissa. Aquaparkissa anniskelualueen löydät Lammenranta Kitchen & Barista. Omien alkoholijuomien nauttiminen alueella on kielletty. Tykkimäen huvipuisto on savuton puisto. Huvipuistoviihtyvyyden lisäämiseksi toivomme, että tupakoitsijat käyttävät heille osoitettuja tupakointialueita.

Hyvä kysymys! Huomioithan ainakin nämä seikat, kun tulet Tykkimäelle pitämään hauskaa.

• Kaikkien huvilaitteiden turvarajat perustuvat viranomaisen ja laitteen valmistajan ohjeisiin.
• Laitehenkilökunnan tehtävänä on valvoa, että turvarajoja noudatetaan tarkasti. Noudatathan siis ohjeita.
• Laitteiden turvarajat on merkitty laitteilla oleville opastekylteille.
• Huoltajan ikäraja laitteissa on 15 vuotta.
• Laitteissa on oltava paita tai pusero päällä ja kengät jalassa.
• Seikkailussa ei avosandaaleja tai varvassandaaleja. Sopivat kengät ovat esim. lenkkitossut tai tennarit.
• Seikkailuun otetaan päivän viimeiset seikkailijat 60 min. ennen huvipuiston sulkemisaikaa.
• Emme vastaa laitteiden viereen jätetyistä laukuista tai tavaroista, emmekä myöskään ajon aikana mukana olleille tavaroille mahdollisesti aiheutuneista vahingoista.

Sää voi vaikuttaa joidenkin huvipuistolaitteiden toimintaan. Päätös sulkemisesta tehdään aina tilannekohtaisesti ja laitteet pyritään avaamaan aina mahdollisimman pian uudestaan.

Sateella suljettavat laitteet:

• Idän Pikajuna
• Trombi

Ukkosella suljettavat laitteet ja kohteet:

• Seikkailu
• Kouvola-pyörä
• Endeavour
• Minigolf
• Star Flyer
• Taifun

Raskaana ollessa on hyvä jättää välistä ajelut Endeavourissa, Calypsossa, Loop Fighterissa, Star Flyerissa, Trombissa ja Idän Pikajunassa. Jos kärsit sydänvioista, niin suosittelemme myös jättämään nämä laitteet välistä.

Kyllä vain, kaikkia löytyy!

Säilytyslokerot

• Säilytyslokerot sijaitsevat sisäänkäynnin vieressä. Lokerikot toimivat 1 euron kolikolla, joka ei palaudu kun avain palautetaan tai lokerikko avataan.

Vetorattaat

• Puistossa on rajoitettu määrä vetorattaita. Näitä voi lainata maksutta. Kärryt tulee palauttaa takaisin sisäänkäynnin yhteyteen. Niitä ei saa viedä ulos huvipuiston alueelta.

Ensiapu

• Ensiaputilanteessa tulee ottaa yhteyttä huvipuiston henkilökuntaan. Huvipuistossa on ensiapuhuone sisääntulon läheisyydessä, mistä saat ensiaputarvikkeita ja laastareita.

Lastenhoitohuone

• Sisäänkäynnin vieressä on lastenhoitohuone, jossa voi vaihtaa vaippoja. Huoneessa on myös mikro asiakaskäyttöön.

Ei mitään hätää, kaikki järjestyy kyllä!

• Tee kadonneesta lapsesta ilmoitus infoon. Jos olet itse eksyksissä, niin infosta saat apua.
• Lippukassoilta saat pikkulapsille nimitarran, johon voi kirjoittaa yhteystiedot.

Kyllä saa! Koirien tuonti huvipuistoon on sallittu, mutta ne tulee pitää kytkettynä ja hallinnassa.

Kaikki löytötavarat toimitetaan järjestyksenvalvojille. Saman päivän aikana kadonneita tavaroita voi tulla kyselemään järjestyksenvalvojilta. Huvipuistoon noutamatta jääneet löytötavarat toimitetaan Suomen löytötavarapalveluun p. 0600 03390 (1,97 €/min+pvm).

Kun olet rekisteröitynyt Tykkimäen huvipuiston asiakkaaksi, voit liittää S-Etukorttisi tiliisi. Liittämällä S-Etukortin kerrytät Bonusta verkkokauppaostoksistasi ja pääset hyödyntämään parhaat asiakasomistajaedut.

1. Kun olet rekisteröitynyt asiakkaaksi, kirjaudu tilillesi osoitteessa tykkimaki.fi/my-account
2. Tilin hallintapaneelissa klikkaa kohtaa ”S-Etukortti” ja paina painiketta ”Liitä S-Etukorttisi”
   
   
3. Seuraavaksi tunnistaudut oman pankkisi verkkopankkitunnuksilla
4. Lopuksi hyväksy tietojen luovutus S-Etukortin liittämiseksi asiakastiliisi
5. Onnistuneen liittämisen jälkeen S-Etukorttisi numero näkyy asiakassivujen ”S-Etukortti”-välilehdellä.