Hyvä tietää

Saapuminen huvipuistoon

  • Huvipuiston parkkipaikka on maksuton.
  • Paikoitusalueella on neljä latauspaikkaa sähköautoille.
  • Liikuntarajoitteisille on varattu parkkipaikkatilaa sisäänkäynnin välittömässä läheisyydessä.
  • Kaikki normaaliliikenteen linja-autot (ei pikavuorot) pysähtyvät huvipuiston lähellä.
  • Kouvolan keskustasta kulkee paikallislinja Tykkimäen huvipuistoon touko-elokuun aikana, joka päivä erillisen paikallislinja-aikataulun mukaisesti.
  • Rullaluistimilla tai skeittilaudoilla liikkuminen on huvipuistoalueella kielletty.
  • Koirien tuonti huvipuistoon on sallittu. Koirien tulee olla hihnassa omistajan hallittavissa.
  • Huvipuiston takaosan portista vesiliukumäkien takaa pääsee Aquaparkiin johtavalle kävelytielle.
  • Aquaparkin pääsisäänkäynti on osoitteessa Käyrälammentie 20, jonka läheisyydestä löytyy runsaasti pysäköintitilaa. Aquaparkiin pääsee myös kävellen huvipuiston parkkipaikalta tietä ja polkua pitkin, matkaa kävellen n. 500 m.

Lipunmyynti

  • Lipunmyynti aloitetaan porttikassoilla 15 minuuttia ennen huvipuiston avaamista.
  • Lipunmyynti sulkeutuu 10 minuuttia ennen huvipuiston sulkemista.
  • Yksittäisiä laitelippuja voit ostaa huvipuiston kioskeista.

Maksuvälineet

  • Huvipuiston alueella ei ole pankkiautomaattia.
  • Pankkikortilla/luottokortilla voit maksaa portti- ja lippukassoilla, kioskeissa ja ravintolassa.
  • Visa, Euro, Master ja Diners käyvät maksuvälineinä.
  • Peleissä käy maksuvälineenä myös pankkikortti.
  • Smartum- ja kulttuurisetelit eivät käy maksuvälineenä.

Myyntipisteet

  • Kaikki palvelut ja tuotteet ovat saatavilla jokaisena päivänä, mutta myyntipisteiden aukioloaikaa rajoitetaan hiljaisina päivinä.

Anniskelualueet

  • Grillillä ja Hodarissa on keskiolutoikeudet ja Ravintola Raveliinilla on anniskeluoikeudet. Omien alkoholijuomien nauttiminen on alueella kielletty.

Savuttomuus ja tupakointialueet

  • Huvipuisto on savuton puisto.
  • Huvipuistoviihtyvyyden lisäämiseksi toivomme, että tupakoitsijat noudattaisivat heille osoitettuja tupakointialueita.

Huvilaitteet ja toiminnot

  • Kaikkien huvilaitteiden turvarajat perustuvat viranomaisen ja laitteen valmistajan ohjeisiin.
  • Laitehenkilökunnan tehtävänä on valvoa, että turvarajoja noudatetaan tarkasti.
  • Laitteiden turvarajat on merkitty laitteilla oleville opastekylteille.
  • Laitteissa on oltava paita tai pusero päällä ja kengät jalassa.
  • Raskaana ollessa on hyvä jättää välistä ajelut Endeavourissa, Calypsossa, Loop Fighterissa, Star Flyerissa, Trombissa ja Idän Pikajunassa.
  • Atreenalinissa ei avosandaaleja tai varvassandaaleja. Sopivat kengät ovat esim. lenkkitossut tai tennarit.
  • Atreenaliniin otetaan päivän viimeiset seikkailijat 60 min. ennen huvipuiston sulkemisaikaa.
  • Emme vastaa laitteiden viereen jätetyistä laukuista tai tavaroista, emmekä myöskään ajon aikana mukana olleille tavaroille mahdollisesti aiheutuneista vahingoista.

Sääolosuhteiden vaikutus laitteiden aukioloon

Sateella suljettavat laitteet

  • Idän pikajuna
  • Trombi

Ukkosella suljettavat laitteet

  • Atreenalin
  • Kouvola-pyörä
  • Endeavour
  • Star Flyer
  • Taifun

Avustajakäytännöt

  • Yksilöllistä tukea tarvitsevan vammaisen maksavan asiakkaan avustaja saa maksuttoman sisäänpääsyn puiston alueelle ja pääsee maksutta avustettavan kanssa laitteisiin ja kohteisiin.
  • Vammainen henkilö voi osoittaa avustajan tarpeensa EU:n Vammaiskortilla (jossa on A-merkintä avustettavan tarpeesta) tai muusta asiakirjasta tai selvityksestä. Puisto myöntää avustajaluvan sitä tarvitsevalle vammaiselle henkilölle myös tapauskohtaisen harkinnan perusteella.
  • Avustajaluvan edellytyksenä on, että avustettava henkilö on maksanut pääsylipun, rannekkeen tai hänellä on jokin muu lipputuote. Avustajalupa voidaan pääsääntöisesti myöntää vain avustettavan henkilön yhdelle avustajalle.
  • Avustajan tulee pääsääntöisesti olla täysi-ikäinen. Myös alaikäinen voi toimia avustajana tapauskohtaisen harkinnan perusteella. Avustajan on tosiasiallisesti kyettävä toimimaan avustajana.

Säilytyslokerot

  • Säilytyslokerot sijaitsevat sisäänkäynnin vieressä. Lokerikot toimivat 1 euron kolikolla, joka ei palaudu kun avain palautetaan tai lokerikko avataan.

Vetorattaat

  • Puistossa on rajoitettu määrä vetorattaita. Näitä voi lainata maksutta. Kärryt tulee palauttaa takaisin sisäänkäynnin yhteyteen. Niitä ei saa viedä ulos huvipuiston alueelta.

Ensiapu

  • Ensiaputilanteessa tulee ottaa yhteyttä huvipuiston henkilökuntaan. Huvipuistossa on ensiapuhuone sisääntulon läheisyydessä. Ensiaputarvikkeita ja laastareita on täältä saatavilla.

Lastenhoitohuone

  • Sisäänkäynnin vieressä on lastenhoitohuone, jossa voi vaihtaa vaippoja.
  • Huoneesta löytyy asiakaskäyttöön mikrouuni.

Kadonneet henkilöt ja tavarat

  • Tee kadonneesta lapsesta ilmoitus infoon.
  • Lippukassoilta saa pikkulapsille nimitarran, johon voi kirjoittaa yhteystiedot.
  • Kaikki löytötavarat toimitetaan järjestyksenvalvojille. Saman päivän aikana kadonneita tavaroita voi tulla kyselemään järjestyksenvalvojilta. Huvipuistoon noutamatta jääneet löytötavarat toimitetaan Suomen löytötavarapalveluun p. 0600 03390 (1,97 €/min+pvm).

Pidätämme oikeuden laitteiden sulkemiseen sääolojen tai teknisten syiden vuoksi. Ostettuja lippuja tai rannekkeita ei lunasteta takaisin.

Tykkimäen vapaa-aikakeskus asiakasrekisterin tietosuojaseloste