Hyvä tietää

Sää voi vaikuttaa joidenkin huvipuistolaitteiden toimintaan. Päätös sulkemisesta tehdään aina tilannekohtaisesti ja laitteet pyritään avaamaan aina mahdollisimman pian uudestaan.

Ukkosella suljettavat laitteet ja kohteet:

• Seikkailu
• Kouvola-pyörä
• Endeavour
• Minigolf
• Star Flyer
• Loop Fighter
• Horisontti
• Pilvenpyörä

Hyvä kysymys! Huomioithan ainakin nämä seikat, kun tulet Tykkimäelle pitämään hauskaa.

• Kaikkien huvilaitteiden turvarajat perustuvat viranomaisen ja laitteen valmistajan ohjeisiin.
• Laitehenkilökunnan tehtävänä on valvoa, että turvarajoja noudatetaan tarkasti. Noudatathan siis ohjeita.
• Laitteiden turvarajat on merkitty laitteilla oleville opastekylteille.
• Huoltajan ikäraja laitteissa on 15 vuotta.
• Laitteissa on oltava paita tai pusero päällä ja kengät jalassa.
• Seikkailussa ei avosandaaleja tai varvassandaaleja. Sopivat kengät ovat esim. lenkkitossut tai tennarit.
• Seikkailuun otetaan päivän viimeiset seikkailijat 60 min. ennen huvipuiston sulkemisaikaa.
• Emme vastaa laitteiden viereen jätetyistä laukuista tai tavaroista, emmekä myöskään ajon aikana mukana olleille tavaroille mahdollisesti aiheutuneista vahingoista.

Raskaana ollessa on hyvä jättää välistä ajelut Endeavourissa, Calypsossa, Loop Fighterissa, Star Flyerissa, Trombissa ja Pohjolan expressissä. Jos kärsit sydänvioista, niin suosittelemme myös jättämään nämä laitteet välistä.

Kyllä ovat! Kaikki palvelut ja tuotteet ovat saatavilla jokaisena päivänä, mutta myyntipisteiden aukioloaikaa rajoitetaan hiljaisina päivinä.

Kyllä on! Anniskelualueet sijaitsevat Grillillä, Hodarissa, Ravintola Raveliinissa sekä Verannalla. Aquaparkissa anniskelualueen löydät Lammenranta Kitchen & Barista. Omien alkoholijuomien nauttiminen alueella on kielletty. Tykkimäen huvipuisto on savuton puisto. Huvipuistoviihtyvyyden lisäämiseksi toivomme, että tupakoitsijat käyttävät heille osoitettuja tupakointialueita.

Kyllä pääsevät!

• Yksilöllistä tukea tarvitsevan maksavan asiakkaan avustaja pääsee maksutta avustettavan kanssa laitteisiin ja kohteisiin.
• Yksilöllistä tukea tarvitseva henkilö voi osoittaa avustajan tarpeensa EU:n Vammaiskortilla, jossa on A-merkintä avustettavan tarpeesta. Fyysinen kortti tulee esittää lipunmyynnissä avustajaranneketta haettaessa.
• Avustajaluvan edellytyksenä on, että avustettava henkilö on maksanut pääsylipun, rannekkeen tai hänellä on jokin muu lipputuote. Avustettavan tulee olla mukana avustajaranneketta haettaessa.
• Avustajalupa voidaan myöntää vain avustettavan henkilön yhdelle avustajalle.
• Avustajan tulee pääsääntöisesti olla täysi-ikäinen. Myös alaikäinen voi toimia avustajana tapauskohtaisen harkinnan perusteella. Avustajan on tosiasiallisesti kyettävä toimimaan avustajana.
• Huomioithan, että avustaja pääsee avustajarannekkeella laitteisiin vain yhdessä avustettavan kanssa.

Kyllä vain, kaikkia löytyy!

Säilytyslokerot

• Säilytyslokerot sijaitsevat sisäänkäynnin vieressä.

Vetorattaat

• Puistossa on rajoitettu määrä vetorattaita. Näitä voi lainata maksutta. Kärryt tulee palauttaa takaisin sisäänkäynnin yhteyteen. Niitä ei saa viedä ulos huvipuiston alueelta.

Ensiapu

• Ensiaputilanteessa tulee ottaa yhteyttä huvipuiston henkilökuntaan. Huvipuistossa on ensiapuhuone sisääntulon läheisyydessä, mistä saat ensiaputarvikkeita ja laastareita.

Lastenhoitohuone

• Sisäänkäynnin vieressä on lastenhoitohuone, jossa voi vaihtaa vaippoja.

Ei mitään hätää, kaikki järjestyy kyllä!

• Tee kadonneesta lapsesta ilmoitus infoon. Jos olet itse eksyksissä, niin infosta saat apua.
• Lippukassoilta saat pikkulapsille nimitarran, johon voi kirjoittaa yhteystiedot.
• Infopisteen luona on kohtaamispiste.

Kyllä saa! Koirien tuonti huvipuistoon on sallittu, mutta ne tulee pitää kytkettynä ja hallinnassa.

Kaikki löytötavarat toimitetaan järjestyksenvalvojille. Saman päivän aikana kadonneita tavaroita voi tulla kyselemään järjestyksenvalvojilta. Huvipuistoon noutamatta jääneet löytötavarat toimitetaan Suomen löytötavarapalveluun p. 0600 03390 (1,97 €/min+pvm).